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残障旅客服务
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4服务对象

具备乘机条件,但因肢体伤残、身体患病或其他原因致使自理能力不足,行动需由他人照料的旅客。


4服务内容

①提供无障碍停车位;

②提供轮椅、担架、无障碍登机车等设施设备;(获得航空公司承运许可,并提前向承运航空公司申请成功的残障旅客,方可享受)

③提供办理值机手续、安全检查、行李托运及提取、登离机等协助,全程享受便捷服务、绿色通道;

④提供免费电瓶车服务;

⑤提供相对独立、私密性较好的安全检查室;

⑥提供医疗急救服务。


4预约方式

①无障碍停车位:023-67156532;

②医疗急救服务:023-67150120;

③其他服务:拨打重庆江北国际机场服务热线023-966666进行线上预约;

                 通过现场问讯柜台、“爱心”服务柜台、流动问讯等进行线下预约。


4温馨提示

①需要向航空公司申请轮椅、担架、无障碍登机车等设施设备的旅客,由于各航司规定的申请时限及限额不一,建议在购票前向航空公司咨询相关政策,尽量提前申请。

②如自身携带轮椅等特殊医疗器械需办理托运手续的旅客,建议提前拨打承运航空公司客服电话咨询相关政策,并前往重庆江北国际机场超规行李柜台办理。

③更多详情可拨打重庆江北国际机场客服热线023-966666或航空公司官方客服咨询。

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