重庆江北国际机场残障旅客服务
为方便残障旅客安全、便捷、愉悦出行,重庆江北国际机场秉持服务“心”理念,立足残障旅客需求,提供周到、细致的真情服务。
服务对象:具备乘机条件,但因肢体伤残、身体患病或其他原因致使自理能力不足,行动需由他人照料的残障旅客。
服务内容
1.提供无障碍停车位(T2停车场8区和 21-23区靠航站楼侧;T3停车场-2F、-1F、1F、MF层中央区域两侧)。
2.提供轮椅、担架、无障碍登机车等设施设备及电瓶车送机服务。
3. 提供办理值机手续、安全检查、行李托运及提取、登离机等协助,全程享受优先服务、绿色通道。
4.提供相对独立、私密性较好的安全检查室。
5.提供医疗急救服务(电话:023-67150120)。
温馨提示
1.获得航空公司承运许可,并提前向承运航空公司申请成功的残障旅客,方可享受上述服务项目。
2.请旅客在申请时详细告知姓名、航班号和服务需求等相关信息,以便工作人员提供及时、优质的服务。
3.临时申请的旅客,可在到达重庆江北国际机场后拨打服务电话(023-966666),我们将尽力协助旅客向航空公司申请办理。
4.在服务过程中,请旅客遵守重庆江北国际机场乘机秩序及相关规定,并主动配合工作人员。
5.如轮椅等特殊医疗器械需办理托运手续,旅客可提前拨打承运航空公司客服电话咨询相关信息,并前往重庆江北国际机场超规行李柜台办理。
6.为向残障旅客提供有质量的服务,各航空公司均对航班上载运的残障旅客有限额,超出限额时必须经航空公司同意后方可办理。办理过程中,已提前向航空公司申请成功的可优先办理。