本网讯:“春燕,今天有一批员工入职体检。”“化验室已做好准备。”“春燕,本月药品采购计划要提前一周报给医药公司。”“我已经整理好了,马上提交。”“春燕,心电图仪器上个月维护了多少次?”“稍等,我马上查设备档案。”
这位“身兼数职”的女孩叫李春燕,是重庆机场医疗救护中心门诊部的检验师,兼职医疗救护中心药品采购和门诊部设备管理工作。积极、爱笑、勤劳,是大多数人对李春燕的印象,岗位上的她,精益求精、锲而不舍,像极了一只春天的燕子。
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30天体检攻坚战,迎难而上,精益求精
燕子筑巢,每天来回数十次,将黏土一点一点粘在屋檐下,耗时半月以上,这是燕子“迎难而上,精益求精”的精神。
2018年,年度职工体检人数暴增65%,平均每天有200人参检,一个参检员工有3个血液标本、1个尿液标本,合计就有近800个标本等着李春燕。作为一名检验师,李春燕时刻铭记着一句话:“检验结果的准确性关系着医生对疾病的准确判断。”在工作人手严重不足的情况下,为缩短标本放置时间,确保检验结果精确度,李春燕不分昼夜,果断以化验室为“家”,打起“30天体检攻坚战”。
“清洗检验机器、放置标本进恒温箱、加入试剂、送入检验机器......”这一套看似简单的检验流程却容不得一丁儿点马虎,试剂多加一点就意味要标本报废,需要重新采集,李春燕决不允许自己失误,发生叫员工回来重新抽血的事。
“保持身体不动、眼睛死死盯住刻度、手不抖不偏,试剂不多不少稳稳滴落进试管里”,这是李春燕每天需重复几百次的动作。根据数据统计,职工大体检30天,李春燕共完成近16000个标本的检验工作,未发生重新采集标本事件,这一组有力的数字,生动记录着李春燕迎难而上、精益求精的精神。
社会医疗技术日新月异,为了自己的“知识”不过时,她给自己定下了“工作学习化和学习工作化”的目标,业余时间将自己埋入书堆,学习行业内前沿知识,或往返于各大医院,学习先进技术,在多年的自主学习基础上,李春燕独自编写了《医疗救护中心化验室操作规程》,有效提高了医疗救护中心化验室管理水平。
不直接面对患者,陪伴李春燕的是一堆不会说话的机器,不时发出“嘀嘀”提示声,孤独与寂寥相随,在常人看来,这份工作是充满枯燥和乏味的,而李春燕的日记本里却写着这么一句话:“有一颗精益求精的‘匠心',就是对工作最好的尊重。”
万事从“0”做起,勇于担当,锲而不舍
燕子筑巢,房梁太光滑,还会发生前功尽弃的倾巢事故,这时,燕子会锲而不舍,从头做起,这是燕子“锲而不舍”的精神。
医疗救护中心药房工作人手不足,李春燕第一时间站出来,提出要承担起中心药品采购工作,这对一个非药剂师的人来说,无疑是一个挑战。
分不清药品商品名和通用名、药品缺货不知道哪款药是同类药品、医药公司缺货,才接手药品采购工作时,李春燕处处碰壁,闹出不少笑话。
“不会就学!谁都不是天生就会!”李春燕不甘示弱。
勤于学习的李春燕又埋进书堆里,学习药品采购知识以及中心药品相关制度。闲暇之余,李春燕还会跑到药房对着药品的包装“下功夫”,背起药品商品名和通用名,“感冒药‘感康'的通用名是‘复方氨酚烷胺片'”,路过李春燕的岗位,常常能看到她背着药品名字。她喜欢把药名记在一个小本子上,随时随地拿出来巩固记忆。针对医药公司药品缺货、种类不齐全等问题,李春燕跑遍市内各家医药公司,与其建立联络通道。
“春燕,复方丹参滴丸可以进货吗?”
“丹参滴丸已经缺货几个月,这里是我向医药公司拿的替代药品清单。”
经过一系列的坚持与努力,李春燕的药品采购工作逐渐“柳暗花明”,她用行动和成绩证明了自己没有逞能。对于李春燕来说,掌握药品市面情况、保证患者及时用药,就是工作最大的工作目标。
药品采购完毕后,还有堆积成山的发票、出库单、入库单需要核对、清算,小到几毛几分,大到几万。干事就要干好,李春燕又开始学习起财务技能,她常说:“多学技能,是不会吃亏的。”
在学习和累计经验的基础上,她总结出一套“票据处理口诀”,几百张票据堆在桌前,她繁而不乱,总是能快速处理好。“学以致用”,李春燕还多次配合门诊部药房完成药品盘存工作。不仅如此,勤于思考的李春燕针对各科室设备种类杂、管理流程繁的情况建言献策,提出了建立“设备清单库”,她积极配合各科室设备管理员编写“门诊部设备库清单”,规范了门诊部设备管理工作,为医疗救护中心设备安全打下基础,赢得了大家一致好评。
迎难而上、精益求精、勇于担当、锲而不舍……有人说,李春燕的名字取得恰到好处,因为她身上有着“燕子垒窝”的那股韧劲,始于“心”,落在“细”,贵在“恒”,正是有了这股劲头,李春燕才能成长为一名“全能”的基层工作人员,在平凡的岗位中书写着不平凡。