重庆江北国际机场残障旅客服务

为方便残障旅客安全、便捷、愉悦出行，重庆江北国际机场秉持服务“心”理念，立足残障旅客需求，提供周到、细致的真情服务。

服务对象：具备乘机条件，但因肢体伤残、身体患病或其他原因致使自理能力不足，行动需由他人照料的残障旅客。

服务内容

1.提供无障碍停车位（T2停车场8区和 21-23区靠航站楼侧；T3停车场-2F、-1F、1F、MF层中央区域两侧）。

2.提供轮椅、担架、无障碍登机车等设施设备及电瓶车送机服务。

3. 提供办理值机手续、安全检查、行李托运及提取、登离机等协助，全程享受优先服务、绿色通道。

4.提供相对独立、私密性较好的安全检查室。

5.提供医疗急救服务（电话：023-67150120）。

温馨提示

1.获得航空公司承运许可，并提前向承运航空公司申请成功的残障旅客，方可享受上述服务项目。

2.请旅客在申请时详细告知姓名、航班号和服务需求等相关信息，以便工作人员提供及时、优质的服务。

3.临时申请的旅客，可在到达重庆江北国际机场后拨打服务电话（023-966666），我们将尽力协助旅客向航空公司申请办理。

4.在服务过程中，请旅客遵守重庆江北国际机场乘机秩序及相关规定，并主动配合工作人员。

5.如轮椅等特殊医疗器械需办理托运手续，旅客可提前拨打承运航空公司客服电话咨询相关信息，并前往重庆江北国际机场超规行李柜台办理。

6.为向残障旅客提供有质量的服务，各航空公司均对航班上载运的残障旅客有限额，超出限额时必须经航空公司同意后方可办理。办理过程中，已提前向航空公司申请成功的可优先办理。