为深入开展消费者权益保护工作，强化民航法规和疫情防控知识的宣传力度，引导旅客文明乘机、依法维权，进一步增强旅客民航出行的满意度和获得感，重庆江北国际机场结合今年“共促消费公平·乐享民航服务”的活动主题，秉承“真情服务”的理念，关注旅客所需，多元化开展了以“萌熊出动”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

本次活动聚焦旅客关注的航空服务焦点，积极营造消费者维权的浓厚氛围，通过定制的“制服萌熊”、“萌熊胸针”、“萌熊发饰”等装扮造型吸引旅客眼球，向旅客普及航空安全知识、出行指南、各环节流程，积极回应广大旅客关心、关切问题，及时跟进答疑，加大旅客文明乘机、依法维权的宣传力度，更针对“行到家”、“渝悦中转”等服务产品，安排专人为旅客进行宣传推广，并引导旅客积极参与互动答题，向旅客派发“重庆飞”小礼品，赢得了现场旅客的一致认同，此次活动取得了圆满成功。