近日,机场综合执法支队收到了旅客刘先生赠送的一面印有“为民办事关怀备至,为民排忧情深似海”的锦旗,并对许晨、马余国两名执法队员暖心的帮助表示衷心的感谢。

日前,刘先生到T3航站楼乘坐飞机,因错行至T2航站楼且登机时间即将截止,刘先生欲打车前往T3航站楼,此时“网约车司机”见刘先生焦急的在路边徘徊,便上前搭讪,得知刘先生着急赶往T3航站楼乘机,“网约车司机”利用即将错过登机时间抬高乘车价格。巡查该区域的执法队员许晨、马余国发现此情况,立即控制住“网约车司机”,联系交通执法前来支援,最终将其移交至交通执法轨道交通支队一大队处理。随后,执法队员驾驶执法车将刘先生送到T3航站楼顺利赶上航班,匆忙间刘先生将手机遗落在执法车上,执法队员经多方面努力联系上了刘先生,刘先生表示回重庆后自行来机场取手机,在电话里一直重复说着“感谢,感谢,你们执法队员真是热情周到。”
一面锦旗是对执法队员暖心助人的肯定,更是一种激励,一份正义是对旅客安全出行的保障,更是一种美德。一直以来,机场综合执法支队秉承“真情服务”理念,为保障广大旅客安全出行,急旅客之所需,用实际行动诠释民航人的担当,为旅客营造平安的乘机环境。