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真情服务迎赞誉 心系旅客获锦旗
重庆机场网站   http://www.cqa.cn   2021年8月3日 17时47分      

近日,旅客何先生将一面印有“高效规范、尽职尽责”的锦旗寄送至重庆机场,对重庆机场空港地服公司“渝悦中转”班组王晶晶给予了高度的赞扬。

据悉,7月23日中午,王晶晶路过T3航站楼EF中转柜台时发现一个电脑包落在柜台旁,心想旅客遗失这么贵重的物品,肯定万分着急!便立即往失物招领处跑去,恰逢一名焦急的旅客正在失物招领处等待,王晶晶便主动上前询问,旅客见到失而复得的电脑包后,欣喜若狂,不假思索地回答:“太感谢你了!这是我的包!”王晶晶本着严谨的工作态度,并没有第一时间将电脑包交还于旅客,而是仔细核实包内的电脑、笔记本、钱包等物品后,再三确认旅客身份证信息无误后才将电脑包交还至旅客手中。

“我到了重庆还要坐高铁回四川,刚出来就发现包不见了,特别着急!包里的东西对我来说非常重要,电脑里有重要的工作信息,丢了可怎么办,真的太感谢你了!等我回去一定要寄一面锦旗给你!”旅客何先生暖心的说道。


 
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