近日,江北机场公司收到一封来自重庆汇益丰物流有限公司的感谢信,字字洋溢着对江北机场公司优质高效服务的赞美之情。在这封感谢信的背后,是江北机场公司优化营商环境的不懈努力。
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创新模式 开启“预约式”安检服务
江北机场公司从服务对象实际需求出发,适时提供产品、培训、通道三个板块的“预约式”安检服务,通过前移安全关口,主动对接寄递物流企业,提前预判货物信息、预先准备过检资源、降低货物退运量,助力寄递物流企业“三个100%” 落实落地。
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精准发力 建立联动互助机制
江北机场公司积极与空港地服公司、物流园区管委会、国货航等友邻单位建立长效联动互助机制,在保证安全的前提下,梳理防范重点、细化保障措施、调整勤务模式,统筹协调解决寄递物流企业在中秋、国庆、“双十一”、春节等重要时间节点中货量增多的情况,确保寄递物流企业平稳度过货物高峰期。
立足需求 助力企业解难题
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江北机场公司多次召开服务专项会议、优化营商环境服务沟通会,深入了解寄递物流企业需求,推进服务流程,做好货运保障工作,为各货代公司排忧解难。江北机场公司安全检查站积极走访调研,针对“客改货”航班、“路转空”货物、防疫物资、加急货物,梳理保障方案,为其提供增开通道、调整开机时间等精准个性化服务,确保货物高效、平稳过检。
下一步,江北机场公司将准确把握新发展阶段,深入贯彻新发展理念,不断优化营商环境,一如既往地做好各项安全服务保障工作,努力为集团公司高质量发展创造优质高效的服务环境。