9月18日凌晨1点30分左右，随着海南航空HU7953航班成功起飞，重庆机场高效完成了海南航空重庆⇌曼彻斯特复学包机首航保障工作。

从接到海南航空英国包机计划开始，国际客运部全员就投入准备工作中。

首航前两周，定制保障方案。重庆机场国际客运部与海南航空及各保障单位进行视频会议和现场交流讨论保障事宜，多次开会明确保障流程、防疫标准，反复推敲疫情下的特情处置方式、航班保障注意事项等。

首航前两天，英国使馆联络官提供业务支持。全员参与海南航空组织的赴英入境政策及证件查验培训，提升业务技能，做好首航准备。

首航当晚:起飞前4小时，全员到岗召开航前会，检查设施设备、准备业务用品、穿戴防疫“四件套”、打印“双复核”签证表格。

起飞前3.5小时，正式开始值机。外围导乘引导旅客间隔一米排队、协助旅客填写出境健康申报、提醒其准备好相关资料；值机员检查旅客护照、签证、Passenger Location Form、48小时内核酸检测阴性证明等。

“您好，您的PLF名字有误，需要重新申请。”值机员范宇潇发现旅客定位表名字错误向旅客提出。“那我怎么办啊？”旅客十分焦急。“没关系，您可以现在申请，我先帮您办着手续”。范宇潇拿出提前准备好的二维码，协助旅客填写相关信息，很快，旅客成功申请新表，完成值机手续。“你们太贴心了，没想到连这些东西都为我们准备好了，谢谢你。”

00：37开始登机，登机口提前摆放小飞机装饰、设置温馨提示、提供防疫爱心加油包等。服务员核对旅客证件、帮助旅客取用手消液、测量体温、指引旅客登机，为旅客提供温暖安心的出行服务。

重庆机场以充分的准备、娴熟的业务、贴心的服务出色完成了海南航空首班英国复学包机的保障工作，接下来的一个多月时间里，重庆机场将继续以高水准温暖赴英学子的求学之路，助力其梦想起飞！