近日,乘机抵达重庆的八旬老人因腿脚不便无法行走,得到了机场廊桥操作员和地服工作人员的悉心照顾,平安与家属完成交接。

“当时我就看见一位老奶奶佝偻着腰,旁边的家属眉头紧锁一手搀扶着老人,一手拿着手机慌乱着打电话,也顾不得散落在地上的行李。”廊桥操作员邱婉舒回忆道。见状,她立即从临近机位推来手推车,主动帮旅客拾起了地上的行李。
“我母亲已经86岁了,实在走不动。”家属焦急地说:“请问你能想想办法帮我把母亲送出去吗?”在询问后得知,因为老人腿脚不灵活,行走非常缓慢。

邱婉舒见状立马联系了地服工作人员。很快,地服人员推着轮椅到达现场,协同将老人扶上轮椅,顺利将老人送出航站楼与等候的家属完成了交接。
“真是太感谢你们了,我年纪大了,出门不方便,给你们添麻烦了。”分别时,老人对机场员工的帮助表达了感谢。