“慢一点，注意脚下，抬稳，保持水平……”8月24日下午，重庆机场员工正在全力保障3U8164进港航班一名受伤旅客。

8月24日中午，重庆机场接四川航空紧急通知，一名担架旅客脊椎受伤，需乘坐3U8164航班由稻城飞来重庆医治。

接到通知后，重庆机场高度重视，立即与航空公司、机场医疗救护中心取得联系，确认下机、运送等保障事宜。由于担架旅客运输流程复杂，保障过程涉及担架装卸、平台升降车服务、转运等多个工作环节，重庆机场协调安排经验丰富的员工，确认服务流程细节，为旅客开通快速转运绿色通道。

下午2时许，3U8164航班落地重庆机场，保障人员、残登车、机场急救车辆早已准备就绪。在与旅客、机组进行了快速交流后，保障人员了解到旅客有两件托运行李，征得担架旅客随行家属的同意后，安排员工专程替他们提取行李送至到达口。随后，保障人员有条不紊地进行各项操作。担架卸载、固定旅客、调整角度、迅速转移，确保担架始终保持在一个水平范围内移动，防止晃动而使旅客感到不适。在统一口令的指挥下，抬送担架的工作人员一齐使劲，缓慢、小心地挪着脚步，小心翼翼地抬出，轻轻地抬到专用升降车上，车徐徐落下后，大家又一同精心地将该担架旅客抬上了救护车。