近期，由中国民用机场协会牵头，在重庆机场试点建立的全国民航旅客遗失物品统一查询系统正式搭建成功。该项目的搭建实现了航空公司、机场遗失物品信息的互联互通，为旅客提供了“一站式”失物招领信息服务。

目前，T2、T3A航站楼每年共收到旅客遗失物品约5万件，但遗失物品归还率较低。现金及贵重物品归还率约85%，一般物品归还率约30%。低归还率不仅造成资源浪费，更增加了遗失物品存放的安全隐患。随着客流量逐渐增多，旅客物品丢失量也随之加大，规范遗失物品管理流程、提高失物归还率是机场乃至整个民航业丞待解决的问题。

此次，重庆机场集团借助民航局建设全国机场和旅客共用服务平台的契机，积极配合中国民航信息网络股份有限公司对“民航旅客遗失物品统一查询平台”的技术要求，全力做好统一查询平台的对接工作。