近日，在重庆机场航站楼内上演了一幕幕感人的故事，暖心安检员帮助走散老人与家人团聚。

患病老人与家人走散 安检齐力相助

“能不能帮帮我”一位偏瘫老人找到正在T3开包间工作的小刘寻求帮助。了解到老人与同伴走散的情况后，小刘立即通知值班队长。随后，值班队长和同事小左来到现场，并联系广播寻人，为老人找到了同伴。与此同时，细心的小左发现老人的航班即将开始登机，而初次出行的老人显得有些着急、不知所措，小左便一边安抚老人，一边带着二人前往值机柜台申请轮椅。“您放心，我们送您去登机口，保证不会误机”。在办理好一切手续之后，将老人一行送上了飞机。临行前，老人不住的道谢，小左微微一笑，“不客气，为大家排忧解难是我们的职责，祝您一路顺风。”

老人首次乘机与老伴走散 安检多方找寻

一位神色慌张的老人急匆匆地出现在T3国内安检服务台前向现场工作人员求助到，“我的老伴走丢了！”此时满头大汗的他已经寻找老伴多时，眼里泛着淡淡的泪光。

通过询问了解到走丢的是这位老人的伴侣，69岁的赵女士后安检小何员一边安慰这位老人一边迅速展开寻找工作。由于走丢老人没带手机小何当机立断联系广播寻人，在多次播报老人信息无果后，小何决定查询两位老人从候机开始的视屏监控，通过老人的描述，在长达一个多小时的监控时间里最终在F01登机口找到了赵女士。安检员小何亲自将两位老人送到了登机口。在看到两位老人重新团聚后不禁留下了感动的微笑。

彝族旅客中转与家人走散 安检暖心寻人

“我..母亲...走丢了，帮帮我！”两名彝族旅客急匆匆来到服务台用不标准的普通话对小吕说。经了解，两名旅客是从库尔勒飞往昆明的中转旅客，在中转等待的过程中，有一名家人走失，家人不懂汉语。小吕立刻向值班队长报告，并主动申请帮助旅客寻找走失人员。在得到值班队长允许后,小吕带着两名旅客从T2C中转层开始寻找，几经周折终于在T2A找到走失人员。因担心语言不通，他主动帮助3位彝族旅客更换登记牌并协助进行安检。事后，郭先生为了表达感激之情，专门来到服务台写下感谢信,并对重庆机场的安检工作做出了肯定。

重庆机场温馨提示：出行在外，请照顾好身边的老人小孩，尽量有亲人陪同，并随身携带附有家属联系方式的小卡片，同时，遇问题可及时向工作人员咨询，以获得帮助。最后，祝广大旅客有一个安全、快捷、舒适的出行体验。