旅检人助出行旅客乘机获锦旗

近日，重庆机场安检工作人员收到一面锦旗，上面写着“助人为乐，心系旅客”。

据安检员小林回忆，5月17日上午8时，小林正准备轮班休息，刚过完安检的王女士一把抓住小林胳膊，“妹妹快帮帮我，我飞机来不及了”，小林一边安慰王女士，一边确认王女士登机牌信息，在核实到王女士所乘坐的航班已经开始登机后，立即后请示值班队长，随后小林立即带领旅客前往登机口，帮助旅客填写健康码协助王女士登机。王女士顺利到达目的地后，寄来锦旗表示感谢。

道口人助到达旅客寻回遗失电脑

“您好，是重庆机场吗？我要特别表扬一下你们的安检员......”近日，旅客高先生致电重庆机场顾客服务中心，对帮助过他的T3国内到达厅安检员小迟给予了充分地肯定，并询问到她的电话号码，发来了致谢短信。

据了解，此前高先生乘机从太原返渝，到达重庆机场已是晚上22点左右，着急回家的他在提取托运行李时，不慎将装有iPad、手机的电脑包遗落在了行李推车上。心急如焚的他正巧碰上了下班的安检员小迟。了解到情况后，小迟立马带着高先生返回到达厅寻找。由于登机牌已丢弃，高先生也无法准确告知行李推车的位置。小林只能独自前往T3国内到达厅，挨个查看行李转盘，最终在3号行李转盘角落处的推车上，寻到了高先生遗失的电脑包。

特勤人助外地旅客寻回遗落行李

6月4日中午，一位女士在重庆机场出发5号门找到正好路过的安检员小周，这名女士向小周着急说道“我听不懂，你帮帮我。”原来该名女士姓李，当天从厦门乘飞机抵达重庆后，约好网约车回老家，但上车后发现目的地定位出错，与司机协商不成后便下车重新约单。始料未及，李女士突然发现随身行李落在车上，不得不再次联系车主，但车主与李女士在沟通交流上出现了困难，才有了向安检员求助的一幕。

小周接过电话，详细说明情况，耐心和车主沟通，确定40分钟后返回机场送行李。小周经请示值班队长后，请李女士前往旅客休息区等待。约40分钟后，李女士顺利拿到了自己的行李，握着小周和值班队长的手说道“我一个人出门在，途经重庆，多亏了你们的热心帮助我才能找回行李箱，真的非常感谢！”