本网讯：近日，旅客胡女士将印有“情系乘客伸援手，尽职尽责品德高”的锦旗送到重庆江北国际机场空港地服公司，对东区客服部员工易宏桥和刘禹铭表示感谢。

4月的一天，服务员易宏桥保障进港航班MF8477，与机组交接时发现一个背包，两人立即对背包里的物品进行了清点，并签字确认。易宏桥心想：“这名旅客丢失了背包肯定会非常着急，我得立马交到失物招领归还给他。”于是他立马前往四楼失物招领处，在附近寻找了一圈，也没能找到这位旅客。他委托第二天上班的同事刘禹铭尽快将这个背包交到失物招领处，刘禹铭接受了他的请求并表示非常乐意帮忙。功夫不负有心人，当他们再次对背包内的物品进行清点交接时，在背包的一个边角发现了这位旅客的名片，于是刘禹铭拨通了上面的电话。

“喂,您好。”电话很快就接通了，刘禹铭露出了开心的笑容：“请问您是昨晚乘坐厦门航空MF8477回重庆的旅客吗？您有一个背包落在飞机上了，请问您什么时候方便来机场取一下？”“谢谢你啊！实在是太感谢了！包里有我非常重要的东西，还好是被你捡到了，不然我都不知道该怎么办了。但是我这两天有很重要的会议要参加，要过几天才能来取了。”这名旅客激动地说。经刘禹铭询问之后，发现这名旅客住的地方距离他家并不远，于是他下班之后将背包送到了旅客住的地方。