本网讯:面对疫情,重庆机场航站楼管理部主动担当,团结奋战,采取多项措施坚决打赢疫情防控阻击战。
关注员工防护 确保人员安全
自疫情发生以来,航站楼管理部立即行动,利用微信群、公众号、交接班、电话沟通等形式开展疫情防控知识宣传,做好员工的防护知识普及和情绪疏导工作,实时监测员工体温,做好跟踪记录,并为密切接触旅客的一线员工配备了医用口罩、酒精、消毒液及橡胶手套等防护物品,发放了面包、牛奶、方便面等速食,确保每位在岗员工的健康与安全,也是对旅客的负责。负责T3A航站楼物业管理的老党员唐安伟谈到:“我在机场工作近30年了,早已视机场为家。现在疫情这么严重,全国人民都在努力,我们更是不容懈怠。肯定会谨小慎微地保护好个人,才能更好的服务旅客。”
紧盯现场消毒 确保出行安全
春运返程高峰将至,对于选择飞机作为出行的旅客来说,呆的最久的地方就是航站楼,最关心的便是楼内的安全问题。为防控疫情,自1月23日开始,航站楼管理部开始对楼内公共区域的服务设施进行消毒工作,并拟定了消毒作业流程及操作要点,对每一位保洁员进行培训。负责T3A航站楼保洁服务的青年党员杨潇说:“不管是旅客座椅,还是洗手台,甚至垃圾桶,只要旅客手可能触碰到的地方,我们都会进行全面的清洁与消毒,平均4小时做一次,不放过任何一个细节,不留任何死角。”
实时标识制作 确保宣传到位
为配合疫情排查和控制,做好旅客宣导服务,航站楼管理部每天安排1名善设计、懂制作的员工备勤,并与框架协议商达成步调一致,随时提供标识制作服务。特别在大年三十、初一、初二的时候,反应迅速,高效负责地协助医救、海关和安检等部门完成相关应急标识的制作与摆放。截止目前,已完成疫情宣传标识18个,运行提示标识19个,防控提示标识101个,桌牌内页307张。负责T3A航站楼标识服务的青年党员肖静说:“在这场没有硝烟的战争中,只要宣传跟上,措施到位,多方协作,我们定能取得最后的胜利。”
调整现场资源 确保秩序稳定
根据重庆市疫情防控指挥部的通知和集团统一部署,航站楼管理部合理调整柜台合约商营业时间,现仅保留作为保障类业务的快递,其他业态的合约商均在所属柜台留下联系方式,为有需要的旅客提供线上服务与解释工作;增设56根隔离栏杆,协助海关完成海关出入境区域“新型冠状病毒感染肺炎”专用通道的设置;增设40根隔离栏杆,配合医救做好废弃口罩回收区域的清洁消毒;做好医学排查房间的储备与清洁工作。负责T3A航站楼资源管理的青年党员梁京说:“关键时候,我们调整工作思路,一切以秩序稳定,人民安全为导向,刻不容缓。”