近日,重庆机场综合服务中心正式推出“综合服务平台”,为所有客户伙伴提供业务“线上办”服务,从“跑腿办”到“线上办”的转变 ,让重庆机场营商环境迈上全新台阶。
“栽下梧桐树,引得凤凰来”。企业的壮大、创新创业的动力,一刻也离不开良好的营商环境。对于机场而言,良好的营商环境就是客户伙伴们生根发芽的土壤,打造“综合服务平台”就是在客户们反应强烈的“痛点”“堵点”上出实招,秉承“让信息多跑腿,客户少跑路”的服务理念,利用互联网技术,整合零碎资源、打破信息孤岛,实现9套自行开发的准入审批系统互联互通,基本将综合服务中心的准入审批、证件办理、考试预约、施工许可、网络通信等所有业务纳入其中,实现了40余项业务线上协同办理,将原本需要“跑腿办”的业务转变为“线上办”,更将办理流程可视化,提供了办理进度查询、办理业务数量统计等功能,极大地提高了服务效率。同时,在业务办理网络化后,综合服务中心依然保留线下办理通道,给予客户伙伴们多种选择。