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江北机场“润心”导乘“线”上等您
重庆机场网站   http://www.cqa.cn   2020年11月13日 17时31分      

为进一步提升安检服务质量,2020年江北机场公司推出了“润心”安检服务,近日,又在此基础上,结合岗位实际情况,开动脑筋、创新思维,打造了“润心”导乘服务项目。

“润心”导乘主要面向首次乘机旅客提供全程导乘;为老、弱、病、残、孕及晚到旅客等提供“绿色通道服务”;为出港旅客提供现场咨询解答服务。

除此之外,“润心”导乘还根据各个登机口制定了相应的视频指引路线。

扫描图中二维码,还可获取步行至登机口所需时长。

更值得一提的是遇晚到旅客交运行李需要接受开箱包检查时,导乘将全程为旅客提供引导,并在开箱包检查后第一时间带至绿色通道进行二次安检。

 
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