近日,重庆机场制作的“渝悦中转”中转电子路线图正式上线。旅客可通过扫描手机二维码,即可获取清晰的转机路线指引。

路线图根据旅客属性、航站楼结构等特征,强调“实景、实地、实时”的设计理念,根据不同旅客需求,梳理了12条主要中转路径,以“图文并茂”的形式,向旅客清晰展示中转应用情景、引导标识、参照物及参考时间,实现旅客“按图索骥”。

路线图上线后,将有效降低旅客错失中转时间的风险,与航站楼中转引导标识形成互补效应,一定程度上解决了中转流程的实景指引问题。同时,还将进一步减少工作人员与旅客沟通信息不对称情况的发生,有利于提高中转保障效率,提升中转服务自助体验。
下阶段,重庆机场“渝悦中转”将秉承“着力品质发展、奉献愉悦服务”的使命,持续优化中转路线标识,提升中转保障效率,让更多旅客感受到重庆江北国际机场专业、高效、便捷的中转体验。