本网讯：暑运以来，学生流、团体旅游客流骤增。近日，在重庆机场上演了一场真情服务联动，归还旅客身份证的故事。

当日早上6点30分，安检员小刘路过安检开包整理台，发现台面有东西，走进一看是旅客的身份证，在大声呼喊旅客名字无果后，经过多方周折，知晓该旅客已登机二十五分钟，安检员小刘立即拿着身份证前往登机口，却不料该旅客已登机。地服工作人员小曹得知该情况后，立即通知该旅客。终于在舱门关门的最后一刻，安检员小刘在机上将身份证交到旅客手中。安检与地服相互配合帮助旅客寻回遗失证件，此举不仅仅感动了旅客张先生，也感动了机上所有人。

其实，在繁忙的暑运期间，像小刘和小曹这样坚守在一线默默奉献的重庆机场人还有很多，他们努力把最优质的服务带给每一位旅客。据悉，为保障暑运旅客顺利出行，重庆机场开展了一系列的真情服务技巧和服务提升以及应急处置培训，致力于为旅客提供更优质的服务和最安全的乘机保障。