本网讯:近日,航站楼管理部联合信息通信网络公司、动力能源保障部、空港地服公司对T2A航站楼出发层自助值机集中摆放区进行调整,给旅客出行提供便利。
T2A航站楼出发层自助值机集中摆放区位于2A-2B值机岛中间,采取U型集中设置。开航以来,旅客主要使用靠近2B值机岛南侧的自助设备,另一侧使用率较低,加之又临近2B南侧人工值机区域,早高峰人流密集时段,易造成短时拥堵。
为全面提升自助值机办理量,缓解人工值机排队压力,保障运行高效。航站楼管理部采用问卷调查方式,走访空港地服公司、航空公司等相关单位收集整理意见10余条;通过组织召开协调会议确定调整方案,与各相关单位并肩作战,连续奋战48小时,在“五一”节前顺利完成了值机区域自助值机设备的移位工作以及空港地服公司团队旅客、散客值机区域对调工作。
调整后的自助值机设备位于2A-2B自助集中区附近呈“L”字型摆放,位置醒目,既优化了资源配置,又保障旅客顺畅通行,满足了旅客对美好出行的向往。
接下来,航站楼管理部将对楼内自助值机设备的引进、使用、摆放进行长远规划,为助力“五星”航站楼建设,助推智慧机场建设贡献力量。