本网讯：“工作人员热情周到的服务，使我感受到了细微之处的服务精神，给人如沐春风的舒适感。”第二次到要客区休息的郭先生在感谢信中写道。

据了解，郭先生出行当天正值五一小长假节前高峰，加之前方站雷雨天气导致航班延误，增加了航班签转的难度，空港贵宾公司工作人员在了解到郭先生是为了回家见刚出生的孩子后，想旅客所想，急旅客所急，立即联系航空公司争分夺秒的协助改签，同时安排人员至行李分拣处完成了托运行李的交接工作，经多方努力，终将郭先生送上了最后一班飞往天津的航班，现场员工热情周到的服务，给了郭先生不一样的回家体验。工作人员忙碌的身影被郭先生看在眼里，当即有感而发，写下了一封感谢信，为空港贵宾公司高效的服务保障点赞，被工作人员体贴入微的细小服务感动。

五一小长假节前高峰，空港贵宾公司忙而不乱、忙而有序的高品质服务更是得到了南非政务代表团等多位旅客的高度赞扬。当天，在空港贵宾公司领导的统筹协调和靠前指挥下，要客区接待量再创单日新高，圆满保障任务405批次/860人次，托运行李224件/2719公斤。空港贵宾公司将始终秉承集团公司“服务若水，崇和尚诚”的服务文化哲学，践行真情服务理念，进一步提升旅客获得感，满足旅客对优质出行的需求。