本网讯:为提高安全工作质量,提升安检服务质量,4月,安全检查站推出“整理”服务,为旅客提供更加优质的过检体验。
安全检查站“愉飞”班组在旅客安检调查中发现,当旅客随身行李较多时,取行李有“东一块、西一块”的感觉。为此“愉飞”班组在班前会上提出,大家集思广益,推出“整理”服务举措:在旅客检查完成后,由安检开包员将旅客随身行李一一摆放整齐,将箱子拉杆、书包背带等面朝旅客,让旅客拿取更方便;遇到敞开的包,将其放入置物筐,竖着摆放,避免东西掉落。
小举动,更暖心。体验“整理”服务的王女士表示,安检服务相较以前,感觉上更清爽整洁了,“重庆安检一直在为旅客着想,给你们点赞。”
接下来,安全检查站将从服务细节入手,不断提升服务保障能力,持续为旅客持续提供更优质的安检服务。