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手机里的“全家福”
重庆机场网站   http://www.cqa.cn   2019年3月4日 9时44分      

本网讯:在重庆机场T3航站楼的3G行李开包间里,王海霞刚好从岗位上换下来休息。她拿出了手机,翻出了一张照片,照片上的三人正在拿着对联,对着镜头开心地笑着。

王海霞看着照片,眼神里有着温柔与坚定。王海霞专门建了一个相册放“全家福”照片,说:“这是我、我丈夫和孩子三个人的合照,休息的时候看看,心里感觉暖暖的。”

这个春运,王海霞主动申请当春运志愿者,这是她连续第三次参加春运志愿者活动。“我喜欢帮助别人后,他们还给我的笑容。”王海霞说,“他们开心,我也觉得很高兴。”她利用勤务间隙、下班休息时间,以开包间为服务点,持续不断地为旅客提供指引、帮助服务。2小时的时间里,她给30余名旅客指路,将4位中老年旅客搀扶进安检通道,为3位女性旅客帮忙照顾小孩。爱笑的王海霞逗小朋友最有一套,遇到哭闹不止的孩子,她会拿出糖果。她说:“一般遇到小朋友,我会蹲下去平视,笑着沟通。我会在兜里放两颗小糖果,沟通无效,这也是个方法。”

王海霞也有一个女儿,乖巧可爱的女儿是她的“小棉袄”。这个春运,任务重、安全压力大,日均进出港旅客超13.5万人次,2月9日(初五)旅客量迎最高峰,单日超过15万人创历史新高。为了保障整个春运40天的重庆机场整体运行安全、平稳,行检部调整了勤务模式,王海霞与女儿的见面时间比平时更短。

“女儿很懂事,但是也期待过寒假和爸爸妈妈去旅游,我只能答应等她再大些就带她去。”王海霞说,轮到休息的时候,我们一家三口去附近的公园划船、游园、看电影。“她开心的样子,还是让我心里有些酸。”

聊到这里,王海霞说,家里本来好久没拍全家福了,上次还是3年前的艺术照留念。“今年运气还挺好的,正巧除夕轮休,”她说,虽然只有一天时间,但这张“全家福”,是她最开心的礼物。

 
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