本网讯:春运期间,重庆机场信息通信网络公司的员工24小时坚守工作岗位,通过监控行李系统运行状况、对机柜及柜内设备进行除尘作业等途径,为确保行李系统稳定运行,切实提高春运服务质量,把重庆机场打造成服务旅客的温馨港湾。
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行李系统运行控制室是整个行李系统的“心脏”,系统任何的故障都会第一时间反映到监控大屏上面。
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值班人员需第一时间精确锁定故障点并将初步处理方法反馈给现场人员,短时间无法处理的,需及时采取备用方案,确保系统运行畅通。
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逐一对值机柜台进行认真仔细检查,只为确保值机人员能够正常使用,为了每一位旅客办理值机都能够流畅、顺心。
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紧急抢修设备电气故障,技能提升离不开平时的业务技能培训,但如何将系统功能发挥最大化、如何将故障影响降到最低靠的是平时的经验积累。
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国内分拣转盘紧急故障处理,基本的故障处置必须在1分钟内完成,应急处置和协调配合能力显得极为重要。
“保障时间无间断,保障工作无大小,保障人员无松懈”,这就是托运行李保障的真实写照。春运就是一场硬仗,一场对设备运行、安全保障的综合考验,全体行李保障人员将继续坚守岗位,站好春运的每一班岗。