本网讯：10月25日，天空下着淅沥沥的小雨，陈女士来到重庆机场，为安检员任意坚、丁文泉、陈行送上锦旗，锦旗上“真情服务、排忧解难”八个金光熠熠的大字表达了陈女士对重庆机场真情服务工作的肯定。

事情发生在几天前，陈女士搀扶着年迈的陈婆婆焦急的来到重庆机场T2A航站楼待检区，安检员陈行发现后，第一时间上前询问得知：陈女士送陈婆婆来机场坐飞机，但由于陈婆婆第一次坐飞机，也不识字，找不到登机口，所以迫切需要帮助。陈行立即将此情况报告组长任意坚，任意坚随即安排安检员丁文泉帮陈婆婆提起随身行李，并引导陈婆婆优先通过安全检查。在得知丁文泉已将陈婆婆顺利送上飞机后，仍在待检区焦急守望的陈女士方才安心离开。