本网讯：还记得那个到达后手足无措的“孤独”男孩吗？还记得那个每年特定时期出行，与重庆江北机场结下深厚情谊的“星星”男孩吗？现在他的奶奶再也不会为了他的乘机出行感到苦恼了。

通过前两次的精心护送，重庆机场东区特服室已经与男孩的奶奶建立起了长效的沟通方式，也了解到许多关于男孩的情况，深知他的不易和奶奶的慈爱。男孩的爸爸妈妈长期在外，没办法照顾他，只有奶奶从小陪在他的身边。奶奶说：“孩子每次与父母相聚，我是既高兴又揪心，高兴的是他能与父母团圆，揪心的是他根本没办法自行乘机。但是有了你们的帮忙后，我再也不用担心他了，现在每逢节假日我都想把他送到父母身边去”。

当他们到达特殊服务柜台时，男孩认出了值台的特服员何力，“奶奶，这就是上次陪我的那个哥哥”，何力微笑着和他们打招呼，之后驾轻就熟地带着他们办理值机、托运、填写特殊旅客交接单等。有了前两次的接触，男孩已经与特服员熟悉了，在前往登机口的路上，还询问道：“奶奶为什么不能进来？我的手机在飞机上能用吗？”等一些简单的问题。从第一次他害羞、木讷的表情，到现在的主动交流，多的不仅是几句话语，更是对特服室无微不至关爱的回馈和感恩。在与乘务员交接完成后，他还与特服员挥手告别，更加意想不到的是，他特意主动地打了一个电话，电话的那头是一直与他们联系的特服室主任刘玲慧，“刘阿姨，我已经上飞机了”，虽然只是简单的一句话，但是对于他已是很大的突破。通过一次次的接触，特服室已然在他心里播下一颗爱的种子，这颗种子在他心里生根发芽，希望这份爱能伴着他拥抱这个世界，让他在人生的道路上走得更加平坦。