本网讯：4月19日中午，T3长途汽车站13号检票口的座机响起：“有一位轮椅旅客从升降梯到达候车厅，需要陪同和协助。”检票员杨玲玲接到通知后，立即到电梯处等候。电梯门开了，一名坐轮椅的女青年在安检员董俊秀的陪同下，从电梯中出来。

原来这位旅客因车祸失去了双腿，靠轮椅独自出行，刚到售票大厅准备买票时，就被正在开包检查的董俊秀发现，之后他主动帮扶旅客，并给检票口拨通了电话。

此时距离发车时间还有20分钟，两人做了交接后，杨玲玲帮助旅客送达至检票口候车。这期间，不论旅客去洗手间方便，还是饮水，杨玲玲都一直陪同和协助，直至班车到达。杨玲玲主动将旅客抱上车，联系其家属告知车辆信息，叮嘱驾驶员见到家属后再放行。

班车出发前的那一刻，轮椅女青年感动得哭了，“姐姐，太感谢你们了，太感谢你们了……”