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一封特殊的感谢信
重庆江北机场   http://www.cqa.cn   2015年10月29日 9时33分      责任编辑:党群工作部

 

  身为一线安检员,我们因为热情的服务、感人的举动,收到不少旅客的感谢信,然而今天旅检二部却收到了一封有些不一样的感谢信。

  留下感谢信的张先生是乘坐PN6205次航班前往广州务工的一名普通旅客。在此之前,没有任何乘机经验的他在通过安检后,不慎将装有机票的小包留在通道内,即将登机时,张先生才猛然记起小包的存在,他匆匆忙忙回到B安检区寻找。

  正在服务台值班的安检员小吴和小钦见到满头大汗的张先生,主动上前询问。在得知他是在寻找失物与机票后,两人分工合作,一人带领毫无经验的张先生去补办登机牌,另一人调取监控,找寻小包的下落。时间一秒一秒地过去,眼见登机时间快到,张先生选择了不再寻找。

  就在他离开两分钟后,安检员小伍拿着从厕所内拾取的一个小包交到服务台。清点小包后,竟然在包内发现了张先生的登机牌后,值班队长立刻安排小伍前往登机口内将包物归原主。小包的失而复得,张先生十分激动,在已经开始登机的情况下,也坚持要回到B区安检现场当面表示对安检员的感谢,并用朴质的话语写下了这封名为“非常感谢信”的感谢信。在许多旅客的眼中,穿着黑衣,严格执行检查的我们似乎有些不近人情,他们所不知道的是,一架飞机所承载的除了旅客,还有我们安检人的责任。

  空防安全无小事,我们在做好安全检查工作外,积极想旅客之所想,急旅客之所急,在我们能力范围之内,竭尽全力去帮助旅客,这也是我们安检人的责任。这封感谢信正是对我们工作的肯定,我们会将这份肯定转化为我们工作的动力,更加努力踏实的做好工作。

 
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