本网讯 2015年春运正式拉开帷幕。春节七天,在重庆机场航站楼用镜头记录下了航站楼管理部员工一张张精彩的工作瞬间和那些坚守岗位、爱岗敬业的身影,他们的每一个动作都是让人那么记忆深刻,成为了航站楼内一道道美丽的风景线。
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伴随着新的一年的到来,顾客服务中心用各式各样的装饰品使这个不足60平米的温馨小屋充满了年味,新购置的书架上扩充了近50本书籍、杂志,摆台上放满了茶饮、糖果、方便食品,带给旅客家一般的温暖。
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随着出港高峰的到来,重庆飞早班住宿量比平时增加了一倍,仅节后三天办理早班住宿的旅客就接近800人,相当于平峰期一周的入住人数。
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春运期间,航站楼内的志愿者成为了服务的主力军,“郁金关怀”志愿者为保障春运拉长了服务时间,方便面成为他们的主食,他们是航站楼内最美丽的花。
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早上九点,金葵问讯的工作人员以饱满的精神状态开始迎接新一天的工作,他们认真地进行着工作交接,他们要做航站楼内最好的“百科全书”。
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在检查楼内服务质量的同时,记分管理巡查员用自己的行动作出了表率,在来来往往的人群之中,她不止一次的拾起了掉落在地上的垃圾。