重庆机场暑运“无成人陪伴儿童”创新高

本网讯　7月1日，暑运第一天，重庆江北国际机场接待的“无成人陪伴儿童”达到120人，相当于平日的4—5倍，重庆机场地服人员全力做好保障工作，确保小旅客的出行安全和舒适。

“高栏雄小朋友，你的包里有水瓶吗？”7月1日中午12时，重庆机场问询台接到CZ8113航班的三名“无成人陪伴儿童”，开始对小朋友进行耐心仔细的询问。高栏雄小朋友考完试了，要前往在广州做生意的爸爸妈妈那里过暑假，爷爷送他过来办理“无成人陪护儿童”手续。开始听说要自己一个人坐飞机，栏雄怎么都不愿意。“他这是第三次坐飞机，但还是第一次没有家长陪着，当然心里害怕，”爷爷介绍：“我就告诉他，一路上有漂亮阿姨陪着你，一步都不离开，没什么好害怕的，他才答应下来。”

由于暑假开始，回家探亲、外出旅游的儿童增多，大批家长因工作繁忙等各种原因无法同行，因此选择了“无成人陪护儿童”业务。从6月下旬开始，重庆机场“无成人陪护儿童”开始逐渐增加，由平日的20-30人增加至70-80人，6月30日达到94人，7月1日更创下120人的新高。据了解，进出重庆机场的“无成人陪护儿童”，主要集中在广州、深圳、上海等方向的航班。

针对“无成人陪护儿童”，重庆机场有一整套的标准服务流程。在与家长办理交接手续时，工作人员会当面检查儿童随身行李中有没有携带玩具枪、小刀等物品，保证他们顺利通过安检。候机过程中，工作人员会全程陪伴照看他们，并安排他们优先登机。对于在外地读书、暑期返渝的小旅客，只要在始发机场办理了“无成人陪伴儿童”手续后登机，工作人员也与航班机组做好交接，当面清点行李及证件，帮助这些儿童提取托运行李，并全程护送他们到接机的家长处。