重庆机场员工优质服务旅客来信感谢
本网讯 11月25日,北京中技集团部门经理陈先生向重庆机场寄来感谢信,对问讯台员工舒静同志的优质服务表示感谢。
据了解,11月1日,陈先生准备乘坐的海航HU7152次航班从重庆返回北京参加一个重要会谈,但因北京突降大雪导致该航班延误,陈先生非常着急,于是在找到问讯台寻求帮助,舒静同志在耐心倾听情况后,积极为该旅客想办法,帮助其改签了机票,顺利转乘CA1430航班赶回北京,及时参加了会谈。在整个过程中,舒静热情周到的服务给旅客留下深刻印象。陈先生特此来信对重庆机场卓越的服务水平表示赞扬,对舒静同志的热情服务予以感谢。