本网讯 8月4日17：00开始，重庆机场再次经历特大暴雨的考验，所有出港、到港航班纷纷延误。地服公司客运部立即启动大面积航班延误应急保障预案，各级管理人员全部到一线，员工们严阵以待，密切关注航班动态，积极与各航空公司、空港公司、协议宾馆等相关单位保持紧密联系，在最短时间内做好了应对极端天气情况的准备。
据了解，当日受强降雨的影响， 8月4日至5日，延误航班多达237架次，取消航班41架次，上万名旅客滞留机场，客运部提供延误航班食宿服务12265人次。同时，机场高速因积水过深造成堵车，大量旅客因晚到未能成行，客运部协助航空公司为其办理了签转，食宿等安排。
另悉，为全力确保旅客服务质量，客运部125名干部职工于8月4日晚上通宵工作，直到5日早班，所有员工们依旧拖着疲惫的身躯坚持在岗位上。在安置延误航班旅客和解决晚到旅客改签过程中，这些旅客更多的是不理解、指责、谩骂、围堵现场甚至打人，但是我们的员工却默默的忍受着，仍然积极的与各相关单位协调、配合，为旅客办理手续。
截止8月6日早班，受本场天气影响的航班基本恢复正常，但受珠海、广州等地区台风天气影响，航班延误情况再次形成，地服公司将严阵以待迎接新的挑战。
