为进一步贯彻真情服务的理念,大力提升特殊旅客乘机出行体验,近日,重庆机场联合西部航空推出“准妈妈”暖心出行服务举措。
此次推出的“准妈妈”暖心出行服务主要针对在乘机环节,当旅客主动提出或外包导乘人员发现有“准妈妈旅客”时,现场工作人员会主动向她们介绍该项服务,同时引导她们前往2F06主任柜台办理乘机手续,在准妈妈办理完乘机手续后,值机员会在登机牌显眼处粘贴“准妈妈爱心提示贴”,并告知旅客凭爱心贴可享受优先过检服务,保证准妈妈们在过安检时可接受手工安全检查,避免X光机辐射,同时在登机口处还可享受优先登机服务,减少排队登机时间,为她们提供了更加温馨、舒心、放心的出行体验。