本网讯 日前,重庆机场地服公司推出新的服务品牌“行李巡视”,主要为旅客提供现场问询、提示、指引及协助提取行李等,热情为抵渝旅客行李“护驾”。
在行李提取大厅,地服公司的行李巡视员随身携带一台小扩音器,身披醒目红色绶带,每当航班到达时,他们及时告知旅客行李提取转盘号;提醒旅客仔细辨认自己的行李准备好行李票,配合检票员的工作;帮助旅客处理在提取行李中遇到的问题;当大部分旅客都取到行李后,巡视员还负责及时将传送带上的行李清理,降低旅客错拿行李的几率。
此项服务一经推出,迅速获得广大旅客的认可和好评。
(重庆机场:黄均)