本网讯:为满足老年人和残疾人安全舒适便捷温馨的无障碍出行提供服务需要,安检站推出服务新举措----即在旅检现场配备了拐杖椅和助行器两样设备,暑运期间,首次启用助行器进行检,获得旅客好评。
此次班组使用的拐杖椅和助行器均为便携可折叠式的助行设备,有坐垫和靠背垫,双扶手双弯设计,同时雪橇式脚垫能破除障碍物,使推行轻松省力。一位老奶奶到达了安检现场后,导检员看其行动不便,主动为其提供助行器,并将其引至就近的安检通道,以便能优先过检,只见老奶奶在安检员的帮助下,双手握住助行器的支架,顺利地通过安检门,大大提高了特殊旅客过检效率。
据了解,安检站通过购入服务设备,组织安检人员开展面向老年人残疾人服务技能培训,加快服务模式创新等方式,进一步提升安全出行的服务保障水平。