“3U8832落地 209”“收到 209”接到客服调度通知后进出港服务员刘静像往常一样准时到达机位做好接机准备工作。旅客全部下机后，刘静与乘务长做最后的签字确认，此时乘务员在座位下方发现一个黑色背包，背包里面有2000元人民币、一张身份证、四张银行卡、一本记载巨额的账簿，乘务长将这些东西一一交给刘静。“这么重要的单据丢失，失主肯定非常着急。”刘静拿起背包飞快跑出廊桥，比对身份证照片沿着到达口方向一路寻找失主，直至行李转盘处，也未发现旅客踪影。

刘静正准备交失物招领，突然从背包侧兜掉出了一张名片，名片的姓名正好与身份证名字一样，刘静试着拨通了名片上的电话。“你好，请问你是哪位？”电话那头传来一名女子的声音，“您好，我是重庆机场工作人员，您是不是有东西落在……”“啊！我的黑色背包，里面有本非常重要、非常重要的账簿，我去哪儿才能拿到？”旅客着急的打断刘静的话语。刘静确认旅客信息之后，按照旅客自身描述、地点，主动去找旅客，最终在T2A出发2号门找到了李旅客。旅客拿到失而复得的背包，热泪盈眶，称背包里的钱和银行卡丢了都没关系，但是账簿等单据极其重要，一旦丢了后果不堪设想。

“拾金不昧品德高，诚实可信美名扬”，李旅客为表感谢赠予刘静一面锦旗，对重庆机场员工拾金不昧、优质服务高度赞扬。