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罗小琴:以匠人之心 啄时光之影
重庆江北机场   http://www.cqa.cn   2016年10月21日 11时16分      

 

本网讯 重庆机场候机楼内每天变换的是穿梭不息的旅客,不变的是坚守在保障一线的机场工作人员服务的身影。每日有不少于10万人次从这里安全抵离,而这背后是130多个驻场单位、近9000名作业人员以及3600多辆航空器活动区内的机动车的共同保障。

罗小琴是这群践行安全理念,默默守护机场运行安全的基层一线员工的一个缩影。她默默工作于幕后,一年365天几乎每天都可以见到她认真工作的身影。真情、敬业是她的行动标准,责任、担当、热情是她的标签。在从事重庆机场飞行区准入培训考核工作的5年时间里。她用严谨细致、全心全意投入的匠人品质赢得了众人的认可。

恪尽职守 精益求精

已经在飞行区管理部准入模块工作了5年的罗小琴,其称谓在不知不觉间由“小琴”变成了“琴姐”,并于2015年获得女职工建功立业标兵。

虽然她是女同志,但她干活儿不比男同志少。目前正值机坪作业人员证件考核的高峰,最多的时候,每周要考核200人,她累得口干舌燥、直不起腰。单位的领导劝她休息再接着干,却被她一口回绝了。她说:“吃飞行区的饭就必须干飞行区的活儿,我得坚持。”

在飞行区管理部准入模块,罗小琴主要负责机场航空器活动区内的作业人员及驾驶员准入审批、考核,经常跟机场内的60多个驻场单位、近9000名机坪作业人员打交道。她有担当、敢做事。去年一年就完成了48批次、4022人次的机坪作业人员准入考核工作.并圆满组织完成了2016年航空器活动区内10782人次机坪作业人员的复训考试工作。除了有担当、敢做事之外,罗小琴做事尽心尽力。为更好的做好复训工作,她不但对多家驻场单位进行走访,认真接纳各单位反馈意见,而且在此基础上结合民航局170号令、191号令,以民航“三基”工作为指导,结合机坪反“三违”的专项行动工作、空防安全等日常安全生产的重点及自身多年的经验对今年的复训工作进行了优化和改进。

传道授业 诲人不倦

没有惊天动地的英雄事迹,也没有慷慨激昂的豪言壮语.在5年的飞行区准入管理工作中,罗小琴用自己的?ㄗ⒂氤峡遥抛潘氖乱担こ〉ノ辉惫つ托呐庞墙饽选S贸志玫娜瘸乐葱?在岗一分钟,真情六十秒的服务标准。

随着机场机坪作业人员数量逐年增多,飞行区内机坪作业人员管理难度加大。身为机场机坪作业人员准入考试的判官,罗小琴在平凡的岗位上始终饱含热情地投身于日常工作。秉承服务好重庆机场员工就是对旅客最好的服务这一行动理念,将机坪作业人员考核工作做到极致,做进机坪作业人员心里。每当考试时间变更、复训的,她都会提前打电话通知,全程不忘叮嘱相关注意事项;在考试过程中,她会主动帮助考试人员消除紧张情绪。2015年全年,经她考核的机坪作业人员有4022人,每周审核资料、排考试、录系统……,但重复而单调的工作不曾削减她的热情,她把工作做成了一种境界。

作为一名资深的准入管理工作者,多年的工作经验最无疑是罗小琴最大的“财富”,她从来都是毫不吝啬地向新员工分享她的成果。每当碰到在准入模块轮岗学习的新员工时,罗小琴必是他们的岗位指导师。为了让新员工快速熟悉业务,她利用休息时间编写了“飞行区准入管理简介”“安全基础知识”等课件,组织准入业务知识培训,认真讲解。

铁面无私 亦有柔情

罗小琴的认真劲儿是出了名的。在负责机坪作业人员培训考试过程中,罗小琴始终“铁面无私,法情有度”。她始终按章办事,恪守原则,严格把控机场机坪作业人员的质量,力求输出更加靠谱儿的工作人员。自今年6月份至今,机坪交通违章率较去年得到显著下降,这其中有罗小琴的功劳。

虽然执法很严格,但罗小琴也有她柔情的一面。机坪准入理论考试结束后,面对前来询问错题的考生,无论人多人少,琴姐都会耐心地解释。要是遇到考生有听不懂的地方,她还会拿出重庆机场集团有限公司《飞行区管理手册》等资料,找出题目的原始出处。将考核目的等毫无保留地告诉考生.并耐心询问考生对答目的理解,认识出错的根本原因,让考生知其然并知其所以然     

5年干成一件事情或许很容易.但5年坚持干好一件事情不容易。5年来,罗小琴用她持久的热情将机坪作业人员培训考试这件事当做一项事业。在负责培训考核工作的5年中.她始终不忘初心、久久为功。日复一日地守好她负责的安全关,用真情、心血和汗水为机场年复一年地输送着合格、优质、可靠的机坪作业人员。

时光匆匆,机场在发展、在变化,而罗小琴五年来对事业的坚守没有变,她在平凡的岗位上,五年如一日。古语云:“有匪君子,如切如磋,如琢如磨。如金如锡,如圭如璧。”

 
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